隨著越來越多的國家開始發展智慧旅遊，對 Elaine Shiu 來說，創新不僅僅是一個口號。 Elaine Shiu 憑藉她在旅遊業界公職的影響力，正努力實現使香港成為全球智能旅遊先驅的願景。她的企業精神和創新能力將不斷推動香港旅遊業的變革，並為遊客帶來更豐富、更個性化的旅遊體驗。

Elaine Shiu 曾在一間來自意大利的珠寶產品公司兼職翻譯。當時留意到中國內地對歐洲奢侈珠寶的需求量很大時，她決定創立自己的香港設計師品牌 – Ejj Jewellery。Ejj Jewellery 不但是香港首家推出 3D 打印的珠寶首飾公司，還在設計上融入香港本土文化的元素。

2016 年，Elaine 接受擔任一間在北京總部旅行社的駐港首席運營官，並運用她當時在香港、意大利及北京之間的網路帶領公司發展。旅行社於 2019 - 2020 年決定全面退出香港，而 Elaine 卻決定運用她廣泛的網絡和經驗創立自己的旅行社–Inno Travel 文創遊有限公司。

Inno Travel 以其獨特的創新理念為香港旅遊業帶來新的活力。公司致力於結合最新的科技，為遊客提供獨特的、個性化的旅遊體驗。面對疫情的挑戰，Inno Travel 採取了一系列創新舉措來滿足遊客的需求，包括為本地遊客提供專業攝影師服務及也有透過不同技術如 VR、AR，讓他們在探索香港時能夠捕捉難忘的回憶。

Elaine 致力於將「智慧旅遊」（Smart Travel）的理念引入香港，為遊客打造線上到線下（O2O）體驗。她的願景包括利用 Web 3.0 技術結合香港的景點，為遊客提供便捷的旅遊方案，讓他們應用虛擬現實（Virtual Reality）深入了解香港的風土人情，讓遊客在出發前就能體驗香港的景點及文化，為遊客提供獨一無二的導覽和互動體驗。
 

為了實現這一目標，Elaine 與韓國、杜拜等合作夥伴探討擴展她的 O2O 網絡並向國際同行學習。此外，她還與當地議會合作將創新旅遊實踐帶到香港，例如為年輕旅行者提供遊戲化。

作為圓幣錢包 (RD Wallet) 的先驅用戶，Inno Travel 深知該錢包提供優惠外匯匯率，以及便捷的「錢包之間轉賬」(wallet-to-wallet transfer) 功能可以讓旅行社以電子錢包過數的方式進行支付，資金即時到賬。獲發香港持牌儲值支付工具（SVF）牌照的圓幣錢包為用戶提供安全可靠的儲值工具，讓資金安全得到保障。圓幣錢包讓 Inno Travel 能夠更好地管理現金流，更有效地與全球 B2B 合作夥伴合作，並與旅行運營商共同滿足旅客需求。